【卡密错误】卡盟购买的卡密有问题解决方法

2020-06-28 20:02

如果你在使用本在线销售平台购卡的过程中,购买到卡密错误的游戏卡,可以选择以下两种方法任一:
(1)查卡:首先请您登陆平台,在“在线客服”中投诉您购错卡的卡号,平台会在24小时内解决,节假日以及国家法定节假日延期。
(2)退款:首先请您登陆平台,在“在线客服”中投诉您购错卡的卡号,备注“需要退款的字样”本在线销售平台客服在接到您的投诉核实您购买的卡确实卡号密码错误后,可以为您退款。

退款范围:只要在本平台购买的卡密出现卡密错误、卡密不存在、卡密无效。都可以退款或换卡

注意问题:在本在线销售平台处理退款期间,请您不要再销售该卡,避免因重复销售而造成双方玩家投诉;由上述情况所引起的纠纷及造成的损失,一律由您自行承担,本在线销售平台将不做退款处理,不承担任何法律责任。
 

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